SMART 성과목표 설정에 대한 용어 설명으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 15년 1회차
SMART 성과목표 설정에 대한 용어 설명으로 틀린 것은?
1
Measurable - 측정할 수 있어야 한다.
2
Specific - 전문적이어야 한다.
3
Result - 전략과제를 통해 구체적으로 달성하는 결과물이 있어야 한다.
4
Time-bound - 일정한 시간 내에 달성 여부를 확인할 수 있어야 한다.
해설
SMART 목표 설정에서 Specific은 목표가 막연하지 않고 구체적이어야 함을 의미하며, '전문적이어야 한다'는 뜻이 아니다.
Measurable은 측정 가능성, Result는 전략과제를 통해 달성되는 구체적 결과물, Time-bound는 기한 내 달성 여부 확인을 뜻하며 이 설명들은 올바르다.
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