모두CBT
다음 중 콜 인입을 예측하기 위해 필요한 요소로 가장 거리가 먼 것은?
3년간의 콜 인입량
평균콜처리시간
비 상담시간
기본 상담인원수
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.