다음과 같이 시장 내의 여러 경쟁상표들에 대한 소비자의 생각을 하나의 … | [텔레마케팅관리사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

가로축과 세로축이 만드는 평면 위에 여러 경쟁 상표의 상대적 위치를 점으로 찍어 보여주는 그림은 포지셔닝 맵(지각도)이다.
제시된 그림은 가로축을 높은 대출이자율(왼쪽)↔낮은 대출이자율(오른쪽), 세로축을 편리한 위치(위)↔불편한 위치(아래)로 놓고 은행 1부터 은행 5까지를 원으로 배치했다. 이렇게 두 속성을 축으로 삼으면 각 은행이 소비자의 머릿속에서 어떤 위치를 차지하고 있고 어느 은행끼리 서로 가까운 경쟁자인지가 한눈에 드러나, 자사 상표를 어디에 자리잡게 할지 판단할 수 있다.
로드맵은 시간 흐름에 따른 추진 계획을 정리한 것으로 상표 간 지각 위치를 나타내지 않는다.
횡단 조사표와 종단 조사표는 한 시점에서 조사하느냐 여러 시점에 걸쳐 반복 조사하느냐 하는 조사 시점의 설계를 가리키는 말이지 도표의 이름이 아니다.