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의사소통에 대한 설명으로 틀린 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차
의사소통에 대한 설명으로 틀린 것은?
1
의사소통의 방법에는 언어적 방법과 비언어적 방법이 있다.
2
특정대상에게 구체적인 정보나 감정을 전달하는 것이다.
3
욕구 충족을 위한 인간의 행동이다.
4
의사전달→감정이입→정보교환의 순으로 나타난다.
해설
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