모두CBT
상담원이 갖추어야 할 용모와 복장의 기준으로 적합하지 않은 것은?
깔끔하고 단정한 용모, 복장을 갖춘다.
내적이미지와 외적이미지의 균형과 조화를 위해 노력한다.
자신의 인격과 근무하는 기업의 이미지를 고려한다.
목소리를 주로 사용하는 업무이므로 복장은 신경 쓸 필요가 없다.
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