인적자원개발을 위한 교육훈련 절차를 나타낸 것으로 옳은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차
인적자원개발을 위한 교육훈련 절차를 나타낸 것으로 옳은 것은?
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목표설정→직무분석→교육시행→성과평가→보상과 개선
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목표설정→교육시행→직무분석→성과평가→보상과 개선
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직무분석→목표설정→성과평가→교육시행→보상과 개선
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직무분석→목표설정→교육시행→성과평가→보상과 개선
해설
교육훈련은 먼저 직무분석으로 필요 역량을 파악한 뒤 목표설정을 하고, 이어 교육시행과 성과평가를 거쳐 마지막으로 보상과 개선으로 이어지는 절차를 따른다.
목표설정이 직무분석보다 먼저 오거나 성과평가가 교육시행보다 앞서는 순서는 논리적 절차에 맞지 않는다.
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