텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차
텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
정보통신 기술을 활용한다.
2
시간을 효과적으로 관리하기가 어렵다.
3
훈련받은 인적자원에 의해 이루어진다.
4
기업의 마케팅 활동에 다양하게 사용될 수 있다.
해설
텔레마케팅에 관한 설명 중 옳지 않은 것은 시간을 효과적으로 관리하기 어렵다는 설명이다.
텔레마케팅은 통신 수단을 활용해 이동 없이 상담을 처리할 수 있어 오히려 시간을 효율적으로 관리할 수 있다는 장점을 가진다.
- 정보통신 기술을 활용한다는 설명은 텔레마케팅의 기본 특성이다.
- 훈련받은 인적자원에 의해 이루어진다는 설명도 타당하다.
- 기업의 마케팅 활동에 다양하게 활용될 수 있다는 설명도 타당하다.
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