시장조사의 정의를 설명한 것으로 옳지 않는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차
시장조사의 정의를 설명한 것으로 옳지 않는 것은?
1
시장조사는 매출과 이익을 증가시키도록 도와주는 기법들의 집합이다.
2
시장조사는 경쟁자들과의 매출과 시장점유율에 대한 정보를 수집하는 것이다.
3
시장조사는 소비자보다 제품을 공급하는 공급자의 욕구를 정확히 파악하는 것이다.
4
시장조사는 목표시장으로부터 자료들을 획득하는 것이다.
해설
시장조사의 정의로 옳지 않은 것은 공급자의 욕구를 파악하는 것이라는 설명이다.
시장조사는 공급자가 아니라 소비자와 목표시장의 욕구·반응을 파악하여 매출과 이익 증대에 활용하는 활동이다.
- 매출과 이익 증가를 돕는 기법들의 집합이라는 설명은 타당하다.
- 경쟁자의 매출·점유율 정보를 수집한다는 설명도 시장조사의 일부로 타당하다.
- 목표시장으로부터 자료를 획득한다는 설명 역시 시장조사의 정의에 부합한다.
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