설문지의 질문 유형 중 개방적 질문에 대한 특성으로 볼 수 없는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
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설문지의 질문 유형 중 개방적 질문에 대한 특성으로 볼 수 없는 것은?
1
응답자가 생각나는 대로 어떤 형식 없이 응답할 수 있다.
2
응답자의 다양한 의견을 수렴할 수 있다.
3
응답자가 생각하기 귀찮을 경우 불성실하게 답을 할 수 있다.
4
조사자가 의도한 답을 얻기 쉽다.
해설
개방적 질문의 특성으로 볼 수 없는 것은 조사자가 의도한 답을 얻기 쉽다는 설명이다.
개방형 질문은 응답자가 자유롭게 서술하는 방식이라 오히려 조사자가 원하는 답을 유도하기 어렵고, 이는 응답 형식을 미리 정해둔 폐쇄형(구조화) 질문의 특성이다.
- 형식 없이 생각나는 대로 응답할 수 있다는 것은 개방형의 대표적 특성이다.
- 다양한 의견을 폭넓게 수렴할 수 있다는 것도 개방형의 장점이다.
- 응답이 번거로워 불성실하게 답할 가능성이 있다는 것도 개방형의 단점으로 흔히 지적된다.
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