모두CBT

성공적인 CRM 운영을 위하여 필요한 사항이 아닌 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
성공적인 CRM 운영을 위하여 필요한 사항이 아닌 것은?
1
CRM 관련 기술 및 마케팅 관련 전문 인력을 확보해야 한다.
2
매스 미디어를 이용한 마케팅 활동이 중요시되어야 한다.
3
CRM 중심의 부서 간 업무가 통합되어서 고객 대응이 원활해야 한다.
4
고객 및 정보 지향적 문화가 기업내부에 확산되어야 한다.
해설
등록된 해설이 없습니다.

내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.