다음 중 텔레마케팅의 활용분야가 아닌 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
다음 중 텔레마케팅의 활용분야가 아닌 것은?
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대고객 서비스
2
상품 주문 접수
3
직접 판매 서비스
4
카탈로그 통신 판매 서비스
해설
텔레마케팅은 전화 등 비대면 매체를 통해 이루어지는 마케팅 활동으로, 대면 방식으로 이루어지는 직접 판매(방문판매) 서비스는 텔레마케팅의 활용분야로 보기 어렵다.
대고객 서비스, 상품 주문 접수, 카탈로그를 통한 통신판매 서비스는 전화를 매개로 하는 대표적인 텔레마케팅 활용분야이다.
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