서비스 품질 성과지표가 아닌 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차

서비스 품질 성과지표가 아닌 것은?

포기율

콜 전환율

모니터링 점수

첫 번째 콜 해결율

해설

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