초점면접법과 같이 조사연구의 목적과 내용에 대해서 미리 질문내용을 결정… | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
초점면접법과 같이 조사연구의 목적과 내용에 대해서 미리 질문내용을 결정하고, 나머지는 면접지침에 따라 융통성 있게 면접하는 방법은?
1
표준화면접
2
비표준화면접
3
반표준화면접
4
비지시적면접
해설
반표준화면접은 초점면접법처럼 조사 목적과 핵심 질문내용은 미리 정하되, 세부 진행은 면접지침 범위 내에서 융통성 있게 조정하는 면접방법이다.
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