시장조사를 위한 면접조사의 특성으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
시장조사를 위한 면접조사의 특성으로 틀린 것은?
1
커뮤니케이션에 전문적인 능력을 가진 진행자의 역할이 중요하다.
2
형식적이고 정형화된 절차를 통해 정보를 수집한다.
3
여유를 가져야 깊고 풍부한 정보를 수집할 수 있다.
4
마케팅 조사에서 활용빈도가 높아지고 있다.
해설
면접조사는 진행자의 역량에 따라 유연하게 질문을 조정하며 깊이 있는 정보를 얻는 방식으로, 형식적이고 정형화된 절차만으로 정보를 수집한다는 설명은 면접조사의 특성과 맞지 않는다.
- 전문적인 진행자의 역할이 중요하다는 설명은 맞다.
- 여유를 두고 진행할수록 깊고 풍부한 정보를 얻는다는 설명도 맞다.
- 마케팅 조사에서 활용빈도가 높아지고 있다는 설명도 맞다.
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