텔레마케터를 활용해서 보험 상품을 판매하고자 하는 보험사에게 있어, 다… | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

보험사가 아니라 한국문화조사협회라는 외부 기관이 다른 목적으로 이미 수집·발표한 조사 결과를 가져다 쓰는 것이므로 외부 2차 자료이다.
2차 자료는 현재의 조사문제를 위해 새로 모은 것이 아니라 이미 존재하는 자료를 말하며, 자료가 조직 안에서 나왔는지 밖에서 나왔는지에 따라 내부 2차 자료와 외부 2차 자료로 나뉜다.
사내 판매기록·고객 데이터베이스·회계자료처럼 회사 내부에서 만들어진 것이라야 내부 자료(내부 2차 자료)인데, 지문의 출처는 외부 협회이다.
종속변수는 실험이나 조사에서 원인에 따라 변화를 측정하는 변수를 가리키는 말로, 자료의 종류를 나타내는 개념이 아니다.