마케팅의사결정 지원시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
마케팅의사결정 지원시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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일종의 보조적인 하드웨어와 소프트웨어로 된 통계적 도구와 의사결정 모델을 말한다.
2
자료(Data), 모형(Model), 통계(Statics)의 3가지로 구성된다.
3
여러 하부시스템에 의해 수집된 정보는 적기에 의사결정자에게 제공되어야 한다.
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재고정보 시스템 등과 같은 분화된 정보시스템을 잘 갖추어야 한다.
해설
마케팅의사결정지원시스템(MDSS)은 자료(data), 시스템(system), 도구(tools), 기법(techniques)을 지원 소프트웨어·하드웨어와 결합한 것으로 정의되므로, "자료·모형·통계의 3가지로 구성된다"는 설명은 옳지 않다.
보조적인 하드웨어·소프트웨어로 된 통계적 도구와 의사결정 모델이라는 점, 수집된 정보가 적기에 의사결정자에게 제공되어야 한다는 점, 재고정보 시스템 등 분화된 정보시스템을 갖추어야 한다는 점은 타당한 설명이다.
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