다음에서 설명하고 있는 용어는?기업이 시장세분화를 기초로 정해진 표적시… | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
다음에서 설명하고 있는 용어는?
기업이 시장세분화를 기초로 정해진 표적시장 내 고객들의 마음속에 자사의 제품을 부각시키기 위해 시장분석, 고객 분석, 경쟁분석 등을 기초로 하여 전략적 위치를 계획하는 것
1
표적시장
2
차별화 마케팅
3
내부시장분석
4
포지셔닝
해설
표적시장 고객의 마음속(인식)에 자사 제품의 전략적 위치를 심는 것이므로 이는 포지셔닝에 대한 설명이다.
포지셔닝은 시장세분화(Segmentation)와 표적시장 선정(Targeting)에 이어지는 STP 전략의 마지막 단계로, 시장·고객·경쟁 분석을 토대로 경쟁 제품과 차별되는 위치를 정하고 이를 마케팅믹스로 실현한다.
- 표적시장은 세분시장 가운데 공략 대상으로 고른 시장 자체를 가리키며, 지문은 그 표적시장이 이미 정해진 다음의 활동을 말한다.
- 차별화 마케팅은 여러 세분시장에 각기 다른 마케팅믹스를 투입하는 시장 커버리지 방식이다.
- 내부시장분석은 자사의 자원·역량 등 내부 여건을 진단하는 활동으로 고객 인식상의 위치 설정과는 다르다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.