직무만족의 의의를 직원의 개인적인 측면과 조직의 측면으로 나누어 생각할… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
직무만족의 의의를 직원의 개인적인 측면과 조직의 측면으로 나누어 생각할 수 있는데 조직의 입장에서 살펴본 직무만족에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
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직장은 직원들이 하루 중 대부분의 시간을 보내는 곳으로 직무만족도가 높으면 삶의 만족도도 높다.
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직무만족이 높으면 이직률이 감소하여 직원의 생산성 증가효과가 있다.
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직무만족을 하는 직원은 조직내부 및 조직외부에서 원만한 인간관계를 유지한다.
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자신의 조직에 긍정적인 감정을 가진 직원은 조직에 호의적이다.
해설
조직의 입장에서 살펴본 직무만족 설명으로 가장 거리가 먼 것은 직무만족도가 높으면 삶의 만족도도 높다는 부분이다.
이는 직원 개인의 삶의 질 측면에서 의미가 있는 설명으로, 조직 측면의 성과인 이직률 감소나 생산성 증가와는 초점이 다르다.
- 이직률 감소로 생산성이 증가한다는 것, 원만한 인간관계를 유지한다는 것, 조직에 호의적인 태도를 보인다는 것은 모두 조직 측면에서 본 직무만족의 효과로 옳다.
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