조직관리의 목적으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
조직관리의 목적으로 옳지 않은 것은?
1
운영전략과 수행 효율성의 최적화를 이룬다.
2
인적자원의 능력을 초과한 업무수행이 가능하도록 한다.
3
충성심과 애호도를 높일 수 있도록 교육 및 훈련을 시킨다.
4
조직의 역할이 최적화 될 수 있도록 구성원 간의 역할과 기능을 명확히 한다.
해설
조직관리의 목적으로 옳지 않은 것은 인적자원의 능력을 초과한 업무수행이 가능하도록 한다는 부분이다.
조직관리는 구성원의 역량 범위 안에서 운영전략과 수행 효율성을 최적화하는 것을 목적으로 하며, 능력을 초과한 업무 부여는 오히려 조직관리의 취지에 반한다.
- 운영전략과 효율성 최적화, 충성심·애호도를 위한 교육·훈련, 구성원 간 역할·기능 명확화는 모두 조직관리의 목적으로 옳다.
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