모두CBT

역량관리를 위한 직무분석의 내용으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
역량관리를 위한 직무분석의 내용으로 옳지 않은 것은?
1
역량관리는 직무를 수행할 종업원을 분석하는 것이 아니라 직무를 분석한다.
2
역량관리는 개인의 역량과 조직의 목표 간 직접적인 연결 관계가 있다.
3
역량관리는 성공적 직무수행에 반드시 필요한 것이라고 규명된 일련의 역량세트로 구성된다.
4
역량관리는 직무의 담당자가 일을 성공적으로 수행할 수 있는 역량을 갖는 것에 초점을 맞춘다.
해설

역량관리를 위한 직무분석 설명 중 옳지 않은 것은 직무를 수행할 종업원이 아니라 직무 자체를 분석한다는 부분이다.

역량관리는 특정 직무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 개인의 역량, 즉 직무 담당자에 초점을 맞추는 접근이지 직무 자체의 내용만을 분석하는 전통적 직무분석과는 다르다.

  • 개인 역량과 조직 목표 간 직접적 연결 관계가 있다는 것, 성공적 직무수행에 필요한 역량세트로 구성된다는 것, 담당자가 역량을 갖추는 데 초점을 맞춘다는 것은 모두 역량관리에 대한 옳은 설명이다.

내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.