마케팅조사 업체들이 조사 업무 수행 시 지켜야 할 사항으로 볼 수 없는… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
마케팅조사 업체들이 조사 업무 수행 시 지켜야 할 사항으로 볼 수 없는 것은?
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사전에 정한 표본추출대상을 추출하고 정확한 조사를 실시해야 한다.
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면접원의 교육과 감독을 철저히 하여 올바른 자료가 수집되도록 해야 한다.
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조사 자료의 분석과 해석은 조사 의뢰 회사가 원하는 방향으로 맞추어서 해야 한다.
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조사실시과정에서 일어난 오류는 조사 의뢰 회사에 보고해야 한다.
해설
마케팅조사 업체가 지켜야 할 사항으로 볼 수 없는 것은 의뢰 회사가 원하는 방향으로 분석·해석을 맞춘다는 부분이다.
조사 자료의 분석과 해석은 객관성을 유지해야 하며, 의뢰 회사의 의도에 맞춰 결과를 왜곡해서는 안 된다.
- 정확한 표본추출과 조사 실시, 면접원 교육·감독, 오류 발생 시 의뢰 회사에 보고하는 것은 모두 조사 업체가 지켜야 할 사항으로 옳다.
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