다음 문항은 어떤 수준의 측정인가?[질의]뱅킹 서비스방식에 대한 당신의… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

가장 선호하는 방식에 1, 그 다음에 2를 매기게 하는 문항이므로 서열수준의 측정이다. 응답에 부여된 숫자는 선호의 순위만 나타낸다.
서열척도에서는 1위가 2위보다 더 선호된다는 크고 작음의 순서만 알 수 있을 뿐, 1위와 2위의 차이가 2위와 3위의 차이와 같은지는 알 수 없다. 따라서 순위 간 간격을 더하거나 평균 내는 계산은 의미를 갖지 못한다.
등간수준의 측정은 눈금 간격이 동일해야 하는데, 순위 1·2·3 사이의 선호 차이가 같다고 볼 근거가 없다.
비율수준의 측정은 절대영점이 있어 배수 비교가 가능해야 하지만, 순위 2가 순위 1의 두 배로 선호된다는 해석은 성립하지 않는다.
명목수준의 측정은 단순 분류에 그쳐 순서 정보가 없으므로, 순위를 매기게 한 이 문항과는 다르다.