1차자료를 수집하는 방법과 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
1차자료를 수집하는 방법과 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
의사소통방법은 관찰방법에 비해 자료수집이 신속하다.
2
의사소통방법에 의해 자료를 수집하면 응답자가 응답을 회피하는 경우가 없다.
3
의사소통방법은 설문지나 응답자에게 직접 질문하여 자료를 얻는 방법이다.
4
관찰에 의한 방법은 관심 있는 어떤 상황을 측정하거나 응답자의 행동 또는 사건 등을 기록하는 방법이다.
해설
1차자료 수집 방법 설명 중 옳지 않은 것은 의사소통방법에서 응답 회피가 없다는 부분이다.
설문지나 직접 질문으로 자료를 얻는 의사소통방법은 응답자가 답변을 거부하거나 회피할 가능성이 항상 존재하며, 이는 관찰방법과 구별되는 한계이기도 하다.
- 의사소통방법이 관찰방법보다 자료수집 속도가 빠르다는 것, 관찰법이 행동·사건을 직접 기록하는 방법이라는 설명은 모두 옳다.
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