일반적으로 응답률이 가장 낮은 조사 방법은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
일반적으로 응답률이 가장 낮은 조사 방법은?
1
웹조사
2
전화조사
3
우편조사
4
대인면접조사
해설
일반적으로 응답률이 가장 낮은 조사 방법은 우편조사이다.
우편조사는 조사자와 응답자 간 직접적인 접촉이 없어 회수 독려가 어렵고, 응답자가 설문지를 방치하거나 폐기하기 쉬워 회수율이 낮게 나타난다.
- 대인면접조사는 조사자가 직접 응답을 요청하므로 응답률이 높은 편이다.
- 전화조사와 웹조사는 우편조사보다는 상대적으로 응답률 관리가 용이하다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.