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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
기업의 환경분석을 통해 강점과 약점, 기회와 위협 요인으로 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법은?
1
5 Force 분석
2
경쟁사 분석
3
SWOT 분석
4
소비자 분석
해설
기업의 환경분석을 통해 강점·약점·기회·위협 요인을 규정하고 이를 토대로 전략을 수립하는 기법은 SWOT 분석이다.
5 Force 분석은 산업 내 경쟁구조를, 경쟁사 분석과 소비자 분석은 각각 특정 대상만을 다루는 분석으로 SWOT처럼 강점·약점·기회·위협을 종합적으로 규정하는 기법과는 다르다.
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