마케팅믹스의 구성요소(4P)에 해당하지 않는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
마케팅믹스의 구성요소(4P)에 해당하지 않는 것은?
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유통
2
가격
3
제품
4
고객
해설
마케팅믹스 4P는 제품(Product)·가격(Price)·유통(Place)·촉진(Promotion)으로 구성되며, 고객은 4P의 구성요소가 아니라 마케팅 활동이 지향하는 대상이다.
고객 개념은 오히려 4C(고객가치·고객비용·편의성·의사소통) 등 고객 중심 관점의 프레임워크에서 다루어진다.
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