모두CBT
고객이 가지고 있는 경계심과 망설임을 없애는 방법과 가장 거리가 먼 것은?
고객의 자발적인 참여를 유도한다.
고객에게 객관적인 자료를 제시한다.
고객에게 업무중심의 고객응대를 한다.
고객에게 타사와의 비교분석에 대해 설명한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.