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콜센터 상담사나 각 팀별 성과향상을 위한 활동으로 적합하지 않은 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차
콜센터 상담사나 각 팀별 성과향상을 위한 활동으로 적합하지 않은 것은?
1
개인, 팀별로 적절한 동기부여를 시킬 수 있는 프로그램을 운영한다.
2
성과 측정시 공정성과 객관성을 유지하도록 최대한 노력한다.
3
합리적인 급여체계를 구축하여 근무 집중도를 향상시키고 이직률을 낮추어야한다.
4
교통이 혼잡하지 않은 시외 지역에 사무실을 두고 쾌적한 근무 환경을 제공한다.
해설
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