조직의 성과관리를 위한 개인평가방법을 상사평가방식과 다면평가방식으로 구… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차
조직의 성과관리를 위한 개인평가방법을 상사평가방식과 다면평가방식으로 구분할 때 상사평가방식의 특징으로 볼 수 없는 것은?
1
상사의 책임감 강화
2
간편한 작업 난이도
3
평가결과의 공정성 확보
4
중심화, 관대화 오류발생 가능성
해설
상사평가방식은 상사가 직접 부하를 평가하므로 상사의 책임감 강화와 간편한 작업 난이도라는 특징을 가지지만, 평가자의 주관이 개입되어 중심화·관대화 오류가 발생하기 쉽다는 한계가 있다.
이러한 주관성 문제 때문에 상사평가방식은 오히려 평가결과의 공정성 확보가 어렵다는 평가를 받으며, 이는 상사평가방식의 특징으로 보기 어렵다.
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