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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차
전통적인 마케팅과 비교하여 텔레마케팅이 지향하는 마케팅 전략으로 가장 적합한 것은?
1
판매 중심적 마케팅 전략
2
고객 중심적 마케팅 전략
3
제품 중심적 마케팅 전략
4
기업 중심적 마케팅 전략
해설
텔레마케팅은 대량판매 위주의 전통적 마케팅과 달리 개별 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 기반으로 하므로 고객 중심적 마케팅 전략을 지향한다.
- 판매나 제품, 기업을 중심에 두는 전략은 공급자 관점의 전통적 마케팅에 가깝다.
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