다음 ( )에 알맞은 탐색조사의 종류는?(  &nbs… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지

목표집단 소비자들을 모아 자유로운 토론을 통해 조사 문제의 시사점을 얻는 방법은 표적집단면접법(FGI)이다. '집단', '자유토론'이라는 두 단서가 곧 이 기법의 정의다.
보통 6~12명 내외의 대상자를 한자리에 모아 사회자(moderator)가 주제를 던지고 참가자들이 서로 반응하게 하며, 참가자 간 상호작용에서 나오는 아이디어가 핵심 산출물이다. 조사 문제를 명확히 하고 가설을 발굴하는 탐색조사 단계에 주로 쓰인다.
사례조사는 소수의 특정 사례를 기록·문헌 등으로 심층 분석하는 방법으로 집단 토론과 무관하다.
전문가의견조사는 해당 분야에 정통한 전문가를 대상으로 하므로 '목표집단 소비자'와 대상이 다르다.
횡단조사는 한 시점에서 자료를 수집하는 기술조사 유형이며 탐색조사의 종류가 아니다.