설문지의 외형 결정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차
설문지의 외형 결정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
설문지의 관리를 쉽게 할 수 있도록 외형을 결정하여야 한다.
2
응답자가 작성하는 경우에는 응답하기 쉽도록 문항을 배치하고 시각적인 효과를 고려하여 여백을 아주 적게 두는 것이 좋다.
3
응답자들이 설문지를 중요한 것으로 인지하여 자발적인 협조를 할 수 있도록 설문지의 형태를 결정하여야 한다.
4
응답자의 기록이 조사자에 의해 이루어지는지, 응답자가 직접 기록하는지에 따라서도 설문지의 형태는 차이가 나게 된다.
해설
응답자가 직접 작성하는 설문지는 시각적 효과와 작성 편의를 위해 적절한 여백을 두어야 하며, 여백을 아주 적게 두는 것이 좋다는 설명은 옳지 않다.
- 관리가 쉽도록 외형을 정해야 한다는 설명은 옳다.
- 응답자가 설문지를 중요하게 인식해 자발적으로 협조하도록 형태를 정해야 한다는 설명도 옳다.
- 기록 주체(조사자/응답자)에 따라 설문지 형태가 달라진다는 설명도 옳다.
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