면접조사 방법과 비교한 전화조사 방법의 장점으로 틀린 것은? 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차
면접조사 방법과 비교한 전화조사 방법의 장점으로 틀린 것은?
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전화조사 방법은 면접조사 방법에 비해 시간과 비용을 절약할 수 있다.
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면접원을 용무가 없는 사람으로 생각하고 방문을 금지하는 경우가 있지만 전화는 이러한 상황을 극복할 수 있다.
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면접조사는 면접원들이 조사결과에 영향을 미쳐 각각 다른 결과를 가져올 수 있으나 전화조사는 그럴 위험이 비교적 적다.
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전화조사는 면접조사보다 응답자가 긴 시간을 할애할 수 있어 구체적이고 자세한 조사를 할 수 있다.
해설
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