소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 제품을 검색하고 구매할 수 있도 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 2회차

소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 제품을 검색하고 구매할 수 있도록 각 유통채널의 특성을 통합한 채널 전략은?

옴니채널(omni channel)

멀티채널(multi channel)

직접채널(direct channel)

간접채널(indirect channel)

해설

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