CRM의 발전단계를 도입준비, 도입, 확산, 통합의 4단계로 구분할 때 CRM시스템 구축과 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차

CRM의 발전단계를 도입준비, 도입, 확산, 통합의 4단계로 구분할 때 CRM시스템 구축과 기업전략을 중심으로 고객을 관리하는 단계는?

CRM 도입준비

CRM 도입

CRM 확산

CRM 통합

해설

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