모두CBT
텔레마케팅을 통한 효과적인 잠재고객의 신규ㆍ고정 고객화 방법으로 옳지 않은 것은?
고객정보를 근거로 의도적으로 접근하여 강압적으로 전화를 한다.
고객의 성향별로 차별화 전략을 세우고 지속적으로 특별 관리한다.
잠재고객과 지속적인 유대관계를 갖기 위해 고객에게 필요한 정보를 제공한다.
관심이 있고 이용 가능성이 높은 고객을 대상으로 집중 접촉하거나 설득한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.