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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차
기업이 미래에 인적자원의 양과 질을 효과적으로 충당할 수 있도록 미리 계획을 수립하는 과정인 인적자원계획의 단계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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실행계획 수립: 내부인력 공급원이 인력수요를 초과하는 경우 조기은퇴, 근무시간 감소 등 인력감축 대책을 마련한다.
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차이측정: 인력수요와 인력공급 간의 차이를 측정하고 그 차이에 대한 구체적인 대응책을 수립한다.
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내부인력공급 예측: 1차공급원은 외부인력이며 외부인력 공급원이 인력수요를 충족하지 못할 경우 2차적으로 내부인력 공급원으로부터 인력을 충원한다.
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인력수요 예측: 조직의 목적을 달성하는데 필요한 인력을 경영 각 분야별로 나누고 필요인력의 기술과 능력을 나누며 직급, 기능, 기술별 인력수요를 구체화한다.
해설
내부인력공급 예측 단계에서는 내부인력이 1차 공급원이며, 내부에서 충원이 어려울 때 2차적으로 외부인력을 활용하는 것이 원칙이므로 외부인력을 1차 공급원으로 설명한 것은 옳지 않다.
실행계획 수립, 차이측정, 인력수요 예측에 대한 설명은 인적자원계획의 일반적인 절차와 일치한다.
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