조직의 성과에 영향을 미치는 채용, 성과평가, 임금, 교육훈련 등 인적… | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차
조직의 성과에 영향을 미치는 채용, 성과평가, 임금, 교육훈련 등 인적자원관리 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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성과평가는 구성원의 보상, 동기부여, 능력개발에 결정적인 역할을 한다.
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시간급제는 성과에 상관없이 일정 시간에 따라서 구성원들에게 임금을 지급하는 방식이다.
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감수성훈련은 구성원의 과업수행과정에서 성과를 높이기 위한 지식과 기술, 기법에 관한 교육훈련이다.
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조직의 경영혁신과 관련하여 우수한 인력을 채용하기 위해 모집과 선발과정에서 지원자의 능력이 강조되고 있다.
해설
감수성훈련(sensitivity training)은 구성원이 자신과 타인의 감정·태도를 이해해 대인관계 능력을 높이는 훈련으로, 과업수행에 필요한 지식·기술·기법을 다루는 훈련과는 성격이 다르다.
성과평가가 보상·동기부여·능력개발에 결정적 역할을 한다는 점, 시간급제가 근무시간 기준으로 임금을 지급하는 방식이라는 점, 우수 인력 채용에서 지원자 능력이 강조된다는 점은 모두 맞는 설명이다.
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