설문지 문항 작성 시 개별 항목의 작성원칙으로 볼 수 없는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
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설문지 문항 작성 시 개별 항목의 작성원칙으로 볼 수 없는 것은?
1
응답자들에 대한 가정이 내포되어야 한다.
2
가능한 한 쉽고 의미가 명확하게 구분되는 단어를 이용한다.
3
하나의 항목으로 두 가지 내용의 질문을 하여서는 안 된다.
4
다지선다형 응답에 있어서는 가능한 응답을 모두 제시해 주어야 한다.
해설
설문 문항은 특정 응답자에 대한 가정을 전제하지 않고 누구나 이해하고 답할 수 있도록 작성해야 하므로, 응답자들에 대한 가정이 내포되어야 한다는 것은 문항 작성원칙으로 볼 수 없다.
쉽고 명확한 단어 사용, 하나의 항목에 하나의 질문만 담는 것, 다지선다형에서 가능한 응답을 모두 제시하는 것은 모두 실제 문항 작성원칙에 해당한다.
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