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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차
다음 2차 자료의 종류 중 외부자료에 해당하는 것은?
- ㄱ. 정기간행물
- ㄴ. 정부기관 간행물
- ㄷ. 산업협회 간행물
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ㄱ
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ㄴ
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ㄱ, ㄴ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
정기간행물·정부기관 간행물·산업협회 간행물은 모두 조사 주체 바깥에서 만들어져 배포된 자료이므로 셋 다 외부 2차 자료에 해당한다.
2차 자료는 출처가 조직 내부인지 외부인지로 나뉜다. 내부자료는 자사의 매출기록·회계장부·고객 데이터베이스·판매원 보고서처럼 기업 안에서 이미 축적된 자료를 말한다.
제시된 세 가지는 신문·잡지 등 정기간행물, 정부와 공공기관이 펴내는 통계·백서, 업종별 산업협회의 발간물로 모두 외부 기관이 생산·공개한 자료여서 일부만 골라낼 근거가 없다.
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