시장조사의 정의로 가장 옳은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차
시장조사의 정의로 가장 옳은 것은?
1
기업의 일상 거래에서 얻어지는 정보를 규칙적으로 모으는 과정
2
특정 상품이나 서비스를 위한 시장의 크기, 위치, 구성 등을 정의, 분석하는 과정
3
기업이 신속, 정확한 의사결정을 내리는 것을 돕기 위해 기업 내ㆍ외부의 정보를 수집, 활용할 수 있도록 관리하는 정보
4
외부 환경 및 기업 내부로부터 정보를 수집, 처리하여 기업이 환경변화에 적절히 대응할 수 있는 의사결정 도구와 시스템
해설
시장조사는 특정 상품이나 서비스를 대상으로 시장의 크기, 위치, 구성 등을 정의하고 분석하는 과정으로 정의된다.
거래 정보를 규칙적으로 모으는 과정이나 기업 내외부 정보를 관리하는 정보, 환경변화 대응을 위한 의사결정 시스템은 마케팅정보시스템에 가까운 설명으로 시장조사 자체의 정의와는 구분된다.
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