마케팅정보시스템의 구성요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 3회차
마케팅정보시스템의 구성요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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내부정보시스템: 기업 내부에서 정보를 모으는 시스템을 말한다.
2
마케팅인텔리전스시스템: 내부 환경에 대한 정보를 입수하는 절차 및 내부 정보를 제공하는 정보원에 대한 시스템을 말한다.
3
마케팅조사시스템: 특정한 문제를 해결하기 위하여 마케팅 조사를 통해 자료를 수집하는 과정에 활용되는 시스템을 말한다.
4
마케팅의사결정지원시스템: 기업이 내ㆍ외부 환경변화에 적절히 대응할 수 있도록 의사결정을 돕는 시스템을 말한다.
해설
마케팅인텔리전스시스템은 기업을 둘러싼 외부 환경에 대한 정보를 수집하는 절차와 정보원을 다루는 시스템이므로, 내부 환경 정보를 입수한다는 설명은 옳지 않다.
내부정보시스템은 기업 내부 정보를 모으는 시스템, 마케팅조사시스템은 특정 문제 해결을 위해 자료를 수집하는 시스템, 마케팅의사결정지원시스템은 환경 변화에 대응하도록 의사결정을 돕는 시스템이라는 설명은 모두 옳다.
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