일반적인 텔레마케팅의 분류에 해당하지 않는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 20년 1회차
일반적인 텔레마케팅의 분류에 해당하지 않는 것은?
1
착·발신 주체에 따른 분류
2
대상에 따른 분류
3
고객 니즈에 따른 분류
4
운영방법에 따른 분류
해설
일반적인 텔레마케팅 분류는 착·발신 주체에 따른 분류(인바운드·아웃바운드), 대상에 따른 분류, 운영방법에 따른 분류 등으로 이루어지며, 고객 니즈에 따른 분류는 표준적인 텔레마케팅 분류 기준에 해당하지 않는다.
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