제품이용도를 제고하고자 이탈고객을 대상으로 거래단절의 원인을 조사하여 이에 대한 대책을 수립하는 마케팅 전략은?
1관계마케팅(Relationship marketing)
2유지마케팅(Retention marketing)
3내부마케팅(Internal marketing)
4데이터베이스마케팅(Database marketing)
해설
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