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1[텔레마케팅관리사 필기] 20년 1회차

효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은?

1

콜센터(call center)의 설치운영

2

일률적인 성과급제

3

고객대응창구의 일원화

4

24시간 전화접수 체제 구축

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