모두CBT
다음 중 인바운드 텔레마케팅의 활용 사례에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
최근 080 서비스가 많이 있는데 이는 '발신자부담서비스' 이다.
인바운드 텔레마케팅은 고객 상담 업무에 사용되기도 한다.
홈쇼핑에서도 인바운드 텔레마케팅이 많이 활용된다.
인바운드 텔레마케팅을 통해 고객의 다양한 욕구도 접수된다.
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