다음 중 의사소통의 장애요인이 아닌 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차
다음 중 의사소통의 장애요인이 아닌 것은?
1
지위의 현격
2
비공식 조직
3
언어상의 장애
4
시간상의 압박
해설
비공식 조직은 오히려 공식 조직의 경직된 소통을 보완하는 통로가 될 수 있어, 의사소통의 장애요인으로 보기 어렵다.
지위의 현격, 언어상의 장애, 시간상의 압박은 모두 원활한 의사소통을 가로막는 대표적인 장애요인이다.
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