텔레마케팅이 마케팅전략 수행의 중요한 도구로 대두된 요인으로 보기 어려… | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차
텔레마케팅이 마케팅전략 수행의 중요한 도구로 대두된 요인으로 보기 어려운 것은?
1
소비자 니즈의 다양화
2
마케팅 개념의 변화
3
기업 간 경쟁 약화
4
정보처리기술의 발달
해설
텔레마케팅이 마케팅전략 수행의 도구로 대두된 것은 기업 간 경쟁이 심화되었기 때문이지, 경쟁이 약화되었기 때문이 아니다.
소비자 니즈의 다양화, 마케팅 개념의 변화, 정보처리기술의 발달은 모두 텔레마케팅이 중요한 마케팅 도구로 떠오르게 된 배경 요인에 해당한다.
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