직무만족(Job satisfaction)에 관한 설명으로 옳은 것은? 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차
직무만족(Job satisfaction)에 관한 설명으로 옳은 것은?
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직무만족은 다차원이 아닌 단일차원의 개념이다.
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직무만족이란 개인이 직무나 직무경험에 대한 평가의 결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 느낌을 의미한다.
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직무에 만족하면 반드시 생산성과 같은 양적 성과 가 높아진다.
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조직원의 불만족이 높아지면 조직에 여러 가지 부정적 결과를 가져오며 불만족이 모두 행동으로 표출되어 사전에 파악할 수 있다.
해설
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