텔레마케팅을 통한 고객의 구매 만족도 및 구매 성공 가능성에 영향을 미… | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 1회차
텔레마케팅을 통한 고객의 구매 만족도 및 구매 성공 가능성에 영향을 미치는 요인 중 배송과 관련된 마케팅 믹스는?
1
제품
2
가격
3
유통
4
촉진
해설
제품을 고객에게 물리적으로 전달하는 배송은 마케팅믹스 4P 중 유통(place)에 해당한다.
제품은 상품 자체의 품질과 구성, 가격은 지불 대가, 촉진은 판매를 촉진하는 커뮤니케이션 활동을 의미하여 배송과는 직접 관련이 없다.
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